Відділ "Центр надання адміністративних послуг" апарату Дмитрівської сілської ради

Дмитрівську сільську раду відібрано у третьому раунді відбору Фази впровадження напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», яка передбачає підтримку створення та модернізації центрів надання адміністративних послуг. Відбулася зустріч з представниками Програми, на якій прийняте рішення щодо вибору оптимального варіанту приміщення, яке буде відповідати концепції організації ЦНАП за принципом «відкритого простору» з усіма належними умовами для очікування та прийому, створення умов безбар’єрного доступу, у тому числі і для людей з інвалідністю, що дасть можливість інтегрувати у ЦНАП усі найважливіші для громадян групи адміністративних послуг.

В даний час визначена функціональна модель та план приміщення для ЦНАП, у якому позначаються розміщення секторів очікування, інформування та обслуговування; інших складових ЦНАП. Розроблено та підписано технічне завдання та декларацію щодо створення Центру надання адміністративних послуг у Дмитрівській сільській об’єднаній територіальній громаді Знам’янського району Кіровоградської області та передано у Шведське агентство міжнародного розвитку для подальшої передачі обраним за тендерною процедурою виконавцям. Достроково проведені ремонтні роботи в приміщенні, що є частиною співфінансування сільської ради, 09.12.2020 року частково завезено меблі до Центру надання адміністративних послуг Дмитрівської сільської ради, протягом січня місяця очікуємо на отримання техніки, необхідної для ефективної роботи відділу.

На підставі Закону України «Про адміністративні послуги» зі змінами та доповненнями були створені Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП), в яких надаються адміністративні послуги населенню через адміністраторів шляхом їх взаємодії із суб’єктами надання адміністративних послуг.

На виконання даного Закону та згідно рішення Дмитрівської сільської ради від 23.03.2020 року № 172 «Про утворення Центру надання адміністративних послуг Дмитрівської сільської ради» було створено Центр надання адміністративних послуг Дмитрівської сільської ради.

ЦНАП - єдине місце (приміщення), де можна отримати найнеобхідніші адміністративні послуги у комфортних умовах. Сутність роботи ЦНАП полягає в тому, що, звернувшись до адміністратора Центру, суб’єкт звернення (громадянин або підприємець) може отримати у найкоротший строк і за мінімальної кількості відвідувань вичерпну інформацію або консультацію щодо вимог та порядку надання тієї чи іншої послуги, здати пакет документів, необхідний для отримання послуги, і в подальшому – отримати оформлений результат запитуваної адміністративної послуги або відмову в її наданні.

Концепція роботи ЦНАП передбачає, що адміністратор виступає в якості державного «посередника», який унеможливлює прямий контакт заявника із суб’єктом надання адміністративної послуги і, таким чином, виключається корупційна складова, спрощуються доступ та умови отримання послуг органів державної влади, значно скорочуються строки оформлення таких послуг.

У травні 2014 року було прийнято розпорядження Кабінету Міністрів України № 523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через Центри надання адміністративних послуг» (зі змінами), яким затверджено 52 види послуг, що мають надаватися виключно через ЦНАП. Це послуги у сферах державної реєстрації юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців, речових прав на нерухоме майно, земельних відносин, міграції, з питань будівництва, дозвільні документи тощо.

Рішеннями Дмитрівської сільської ради від 23.03.2020 року № 774 «Про затвердження Перелiку адмiнiстративних послуг, якi надаються через Центр надання адмiнiстративних послуг Дмитрiвськоi сiльськоi ради» було затверджено перлік адмістративних послуг, а саме :

• реєстрація актів цивільного стану;
• реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання мешканців;
• нотаріальні послуги;
• реєстрація нерухомості;
• реєстрація бізнесу;
• земельні питання;
• послуги пенсійного фонду;
• послуги соціального характеру;
• видача документів дозвольного характеру;
• інші питання місцевого значення.